Potvrdením a odoslaním reklamácie prehlasujete a súhlasíte s tým, že

• spôsob vybavenia reklamácie určuje predávajúci,
• v prípade opraviteľných vád na tovare príde k ich oprave,
• vada alebo vady na tovare nevznikli vašim neodborným zásahom,
• pri kúpe ste boli poučený o tom, na aký účel a kým spôsobom sa má tovar používať, udržiavať, o dôsledkoch nesprávneho používania alebo údržby a prevzali ste návod, ktorému ste porozumeli,
• tovar je možné odovzdať na posúdenie nezávislému odborníkovi alebo dodávateľovi,
• lehota na vybavenie reklamácie začína plynúť až doručením tovaru a dokladu o úhrade, t.j. po skompletizovaní celej reklamácie.

Právne informácie

• Lehota na vybavenie reklamácie je maximálne 30 dní odo dňa doručenia tovaru k nám a začína plynúť nasledujúci deň po skompletizovaní reklamácie.
• Predávajúci je oprávnený odoslať opravený, prípadne neuznaný tvoar, vyjadrenie, doklad o zakúpení a iné dokumenty na adresu uvedenú vo formulári.
• V prípade, ak si zákazník odmietne prevziať tovar doručený na jeho adresu alebo si ho po výzve neprevezme na predajni ani po uplynutí 30-dňovej lehoty, je predávajúci oprávnený si účtovať skladné vo výške 1 € s DPH denne.
• Odoslaním formulára súhlasíte so spracovaním osobných údajov z dôvodu splnenia si zákonných povinností podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a tiež zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení. Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete na našom webe.